【商学院每日一问】 - 国脉天网

【商学院每日一问】


手机卡为什么会出现“异常停机”?  

答:用户购买的手机卡如果是异地归属地的,在当地激活正常使用时(比如浙江卡快递到北京激活使用),因为用户的手机卡第一时间不是在号码归属地使用;按照国家监管部门的要求,通信运营商监测到该卡存在异常,所以暂时停止其使用。如果出现这种情况的,需要再进行第二次实名认证;建议尽量选用当地归属地的卡号。  
 
异常停机的解决方法  
全国版天网卡:

  1. 全国版天网卡用户如果提前收到停机通知,可以按照提示下载联通官方“手机营业厅”– 服务 — 搜索 — 实名制补登记 — 输入手机号码按提示进行实名制补登记;
  2. 已经停机无法收到短信的全国版天网卡的用户,需要去天网卡归属地当地的联通营业厅,进行实名制补登记。  
     
    浙江版衢州卡:
    浙江版衢州卡用户需要先打印国脉logo,贴在墙上,然后手持身份证拍照(照片中要清晰的看见国脉logo 、用户的身份证信息)和“客户功能复机知情书”(签字并按手印)一起提交给国脉天网客服,重新进行实名制补登记。
     
                【国脉电信商学院】
                  2019年8月25日